Política de Privacitat i Avís Legal
AVÍS LEGAL
Aquest avís legal recull les condicions generals que regulen l’accés i l’ús de la plana web https://urologiacaffaratti.com/ , d’ara endavant “la WEB”, del qual és titular i propietària GRUP MÈDIC CAFFARATTI, SL, societat domiciliada a AV. FITER I ROSELL, NÚM. 27, AD700 Escaldes-Engordany, inscrita al Registre de Societats del Principat d’Andorra amb número de registre tributari L-713470-W, d’ara endavant “GRUP MÈDIC CAFFARATTI”. L’accés a la WEB és gratuït i la seva visualització no requereix cap registre ni subscripció prèvia. A través de la WEB es facilita informació general dels nostres serveis mèdics.
LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT
GRUP MÈDIC CAFFARATTI no es responsabilitza dels danys i perjudicis produïts o que es puguin produir, de cap naturalesa, que es derivin de l’ús de la informació, del contingut de la WEB i dels programes que incorpora, incloent, a títol enunciatiu i no limitatiu, errors o omissions en els continguts, falta de disponibilitat de la WEB o la transmissió de virus o programes maliciosos.
La informació mèdica continguda a la WEB és orientativa i no substitueix una consulta presencial amb un professional sanitari. GRUP MÈDIC CAFFARATTI adopta les mesures necessàries per garantir la qualitat de la informació, però no garanteix l’absència d’errors ni els resultats derivats de l’ús de la informació.
GRUP MÈDIC CAFFARATTI es reserva el dret de modificar i actualitzar la informació de la WEB, la seva presentació i configuració i les condicions d’accés sense necessitat de previ avís i en qualsevol moment. També es reserva el dret de restringir l’accés o suspendre temporalment els serveis, especialment per manteniment o millores.
SERVEIS I PRODUCTES DE LA WEB
La WEB pot contenir enllaços a pàgines web de tercers, posats a disposició per facilitar l’accés a informació addicional. L’ús d’aquests enllaços implica responsabilitat exclusiva de l’usuari i GRUP MÈDIC CAFFARATTI no es responsabilitza del contingut ni de les relacions comercials amb tercers.
RESPONSABILITAT DE L’USUARI
L’usuari és responsable del compliment de les lleis i normes vigents i de l’ús correcte dels productes i aplicacions de la WEB. Queda prohibit l’ús contrari a la normativa andorrana o la vulneració de drets de tercers, així com la publicació de continguts il·legals, violents, difamatoris o que vulnerin la propietat intel·lectual.
PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS I COOKIES
En compliment de la Llei 29/2021, de 28 d’octubre, de protecció de dades personals (LQDP), qualsevol dada personal facilitada a GRUP MÈDIC CAFFARATTI serà tractada per respondre consultes mèdiques, gestionar cites i comunicacions via formulari o WhatsApp.
Dades del responsable del tractament:
- GRUP MÈDIC CAFFARATTI, SL
- Domicili: AV. FITER I ROSELL, NÚM. 27, AD700 Escaldes-Engordany
- Tel.: 822390
- Email: consultacaffaratti@hotmail.com
Delegat de protecció de dades.
Finalitat del tractament: Respondre consultes mèdiques, gestionar cites i comunicacions.
Base legal: Consentiment de l’usuari.
Destinataris: Servidors de hosting, WhatsApp/Meta i altres proveïdors necessaris per a la prestació del servei.
Termini de conservació: Mentre duri la relació professional o fins que l’usuari sol·liciti la supressió de les seves dades.
Els usuaris tenen dret a accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació del tractament de les seves dades. Per exercir aquests drets, poden contactar a: consultacaffaratti@hotmail.com
PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Tots els elements de la WEB (textos, imatges, disseny, programari, logotips) són propietat de GRUP MÈDIC CAFFARATTI o de tercers que han cedit els corresponents drets. L’ús dels continguts és exclusivament privat i personal. Queda prohibit qualsevol ús comercial sense autorització expressa.
COMPROMISOS
GRUP MÈDIC CAFFARATTI es compromet a no realitzar publicitat enganyosa i a corregir qualsevol error detectat en els continguts de la web tan aviat com sigui possible.
ACCEPTACIÓ
L’ús de la WEB implica l’acceptació expressa de les condicions generals i disposicions incloses en aquest avís legal. La política de privacitat s’ha d’acceptar de manera explícita per l’usuari.
LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ
Aquestes condicions queden subjectes a la legislació andorrana i a la competència dels seus tribunals.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Introducció i base legal
En compliment del que requereix la Llei 29/2021, de 28 d’octubre, qualificada de Protecció de Dades Personals (LQDP), i amb els reglaments que la desenvolupen, GRUP MÈDIC CAFFARATTI, SL informa als usuaris d’aquest lloc web que qualsevol dada personal facilitada serà tractada conforme a la normativa vigent per garantir la seva privacitat i seguretat. Acceptant aquesta política de privacitat, l’usuari consenteix les pràctiques descrites en aquesta declaració.
- Responsable del tractament
GRUP MÈDIC CAFFARATTI, SL
- Domicili: AV. FITER I ROSELL, NÚM. 27, AD700 Escaldes-Engordany
- Tel.: 822390
- Email: consultacaffaratti@hotmail.com
- Dades que es recullen
- Nom i cognoms
- Correu electrònic
- Telèfon
- Missatges enviats a través del formulari de contacte
- Missatges enviats per WhatsApp
Si l’usuari proporciona dades mèdiques en els missatges, aquestes es consideren dades sensibles i es tractaran amb major protecció.
- Finalitat del tractament
- Respondre consultes mèdiques enviades per formulari o WhatsApp.
- Gestionar cites mèdiques i comunicacions relacionades amb serveis mèdics.
- Millorar els serveis i la qualitat de la web.
- Complir amb obligacions legals aplicables.
Les dades no s’utilitzaran per a finalitats comercials ni enviament de newsletters sense consentiment explícit.
- Base legal
El tractament es basa en el consentiment explícit de l’usuari, que es recull en enviar el formulari de contacte o un missatge per WhatsApp.
- Destinataris de les dades
- Proveïdors de serveis necessaris per al funcionament de la web (hosting, manteniment, gestió de formularis).
- WhatsApp/Meta, quan s’utilitza aquest canal per comunicar-se.
- Altres professionals sanitaris dins de GRUP MÈDIC CAFFARATTI, només quan sigui necessari per atendre la consulta.
Les dades no es cedeixen a tercers amb finalitats comercials sense el consentiment exprés de l’usuari.
- Conservació de les dades
- Mentre duri la relació professional o fins que l’usuari sol·liciti la supressió.
- Si existeix obligació legal de conservació, les dades quedaran bloquejades i només es tractaran per complir aquesta obligació.
- Un cop finalitzat aquest termini, les dades seran suprimides de manera segura.
- Exercici de drets
- Accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades.
- Exercici dels drets enviant un email a consultacaffaratti@hotmail.com amb una còpia del DNI o document equivalent.
Davant qualsevol vulneració dels seus drets, l’usuari pot presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades.
- Retirada del consentiment
L’usuari pot retirar el consentiment per a alguna finalitat en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament previ. GRUP MÈDIC CAFFARATTI deixarà de tractar les dades per a aquesta finalitat, excepte per motius legítims imperiosos o per exercici o defensa de reclamacions.
- Mesures de seguretat
GRUP MÈDIC CAFFARATTI garanteix que les dades estan subjectes a estricta confidencialitat i es prenen mesures tècniques i organitzatives per evitar accés no autoritzat, alteració, pèrdua o tractament indegut.
- Cookies estrictament necessàries
La web utilitza únicament cookies estrictament necessàries per:
- Funcionament correcte del formulari de contacte.
- Mantenir la sessió activa mentre l’usuari interactua amb la web.
Aquestes cookies no recullen informació per a publicitat ni analítica. L’usuari pot bloquejar-les al navegador, però podria afectar el correcte funcionament de la web.
- Canvis en la política de privacitat
Aquesta política pot ser modificada per adaptar-se a la legislació vigent. Qualsevol canvi serà notificat a la web perquè els usuaris puguin atorgar el seu consentiment exprés si cal.
Clàusula de protecció de dades per correu electrònic
D’acord amb el que disposa la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals, s’informa que el responsable del tractament és GRUP MÈDIC CAFFARATTI, SL, amb domicili a AV. FITER I ROSELL, NÚM. 27, AD700 Escaldes-Engordany i al telèfon 822390.
Les finalitats del tractament de dades són:
- Resposta a consultes rebudes per correu electrònic.
- Gestió i manteniment de la relació professional amb pacients i usuaris.
- Enviament d’informació necessària per a la prestació dels serveis mèdics sol·licitats.
Podràs accedir al nostre Registre d’Activitats de Tractament mitjançant una sol·licitud adreçada a consultacaffaratti@hotmail.com. Les dades proporcionades es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir amb la finalitat per la qual es recapten, i per determinar les possibles responsabilitats derivades, tenint en compte els períodes establerts en la normativa d’arxiu i documentació.
Amb caràcter general, no es comunicaran dades personals a tercers, excepte que existeixi una obligació legal.
La persona interessada pot exercir els drets d’accés, portabilitat, rectificació i supressió de les seves dades, així com limitar-ne el tractament o oposar-s’hi, formalitzant una sol·licitud escrita enviada per correu electrònic a consultacaffaratti@hotmail.com amb una còpia del seu document d’identitat.
Avís addicional:
- Quan s’envien correus a més d’una adreça, utilitzeu el camp CCO (còpia oculta).
- Els documents que continguin dades sensibles (historials clínics, dades de salut, etc.) han d’anar xifrats amb contrasenya.
- Per l’enviament de correus comercials o promocionals, cal el consentiment exprés, lliure, específic i inequívoc de l’usuari, incloent aquesta finalitat a la clàusula.
